Desio KSA
المقدمة
هذا الموقع (desio-ksa.com) مملوك لشركة خدمات التقنية.
desio-ksa.com أو "نحن". إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالموقع الإلكتروني أو هذه الشروط والأحكام، أو في حالة احتمال وجود أي شكاوى حول أي من المنتجات التي اشتريتها من الموقع، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف (+966577800222) أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
اوعن طريق البريد باستخدام العنوان الموضح أدناه:
ServTeck
العقارية الثانية
المبنى 2, مكتب 415
صندوق بريد 12244
الرياض
المملكة العربية السعودية
الشركة مسجلة على الرقم 1010209570
شروط وأحكام العرض
العروض ترويجية
من وقت لآخر، قد تقوم Desio KSA بتوفير العروض الترويجية والعروض على المنتجات أو منتجات محددة. سيتم تطبيق جميع العروض الترويجية المؤهلة تلقائيًا على طلبك عند تقديمها عبر موقعنا على الويب. تخضع جميع عروضنا الترويجية للشروط والأحكام التالية:
إنها صالحة فقط على العناصر ذات السعر الكامل ولا يمكن استخدامها في التخفيضات أو العناصر الترويجية التي تم خصمها بالفعل ما لم ينص على خلاف ذلك.
لا يمكن استخدامها مع أي عرض آخر.
صالحة لفترة محدودة كما هو محدد في الاتصالات التسويقية على الموقع الإلكتروني أو في النشرة الإخبارية، ولا يمكن استخدامها خارج تلك الفترة.
لا تسري على تغليف الهدايا وخدمة صناديق الهدايا وبطاقات الهدايا * والمنتجات المصنوعة حسب الطلب.
إذا تم إرجاع عنصر مما يجعل المبلغ الذي تم إنفاقه أقل من أي مستوى مؤهل، فقد يتم خصم قيمة العرض من أي استرداد
تعتمد جميع الطلبات على توافر المخزون ونحتفظ بالحق في سحب العروض أو تعديلها أو تمديدها في أي وقت دون إشعار مسبق.
العروض الحالية
رموز التسوق
في بعض الأحيان، ستصدر Desio KSAرموز التسوق عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى. تتيح رموز التسوق تطبيق خصم على طلبك كما هو محدد في الاتصالات التسويقية. لتطبيق رمز التسوق عبر الإنترنت، أدخله كما هو مطلوب أثناء عملية الدفع وسيتم بعد ذلك تطبيق الخصم على طلبك، وفقًا للشروط والأحكام أدناه:
رموز التسوق صالحة فقط على العناصر ذات السعر الكامل ولا يمكن استخدامها في التخفيضات أو العناصر الترويجية التي تم خصمها بالفعل ما لم ينص على خلاف ذلك.
لا يمكن استخدام رموز التسوق جنبًا إلى جنب مع أي عرض آخر.
رموز التسوق صالحة لفترة محدودة من الوقت على النحو المحدد في الاتصالات التسويقية؛ ولا يمكن استخدامها خارج تلك الفترة.
لا تسري رموز التسوق على تغليف الهدايا وخدمة علب الهدايا ومناقصات الهدايا والمنتجات المصنوعة حسب الطلب.
إذا تم إرجاع منتج مما يجعل المبلغ الذي تم إنفاقه أقل من أي مستوى مؤهل، فقد يتم خصم قيمة العرض من أي استرداد.
رموز التسوق تستخدم من قبل المستلم المقصود فقط وقد يُطلب إثبات الاستحقاق.
تخضع جميع الطلبات للقبول وأي استخدام غير لائق لرموز التسوق قد يؤدي إلى إلغاء طلبك.
تعتمد جميع الطلبات على توافر المخزون ونحتفظ بالحق في سحب العروض أو تعديلها أو تمديدها في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم توفير شروط وأحكام عرض محددة مع كل رمز تسوق - للحصول على معلومات محددة ذات صلة بهذا العرض، يرجى الرجوع إلى المواد التسويقية التي تم عرضه عليها.
استخدام الموقع
تنطبق هذه الشروط والأحكام جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي سياسة أخرى مشار إليها في هذه الشروط والأحكام ("الشروط") على استخدامك للموقع والوصول إليه. تنطبق هذه الشروط على أي عقد بيننا لبيع أي منتج بما في ذلك أي طلب تقدمه لأي منتج عبر الموقع
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية والتأكد من فهمك لها قبل طلب أي منتج من موقعنا. يمكنك حفظ أو طباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع والوصول إليه.
قد يتم تغيير الشروط وتحديثها من وقت لآخر وستكون أي تغييرات سارية حال نشرها على الموقع. في كل مرة ترغب في طلب منتجات، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي سيتم تطبيقها في ذلك الوقت.
يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي سياسة أخرى مشار إليها في هذه الشروط والأحكام. أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها عند تقديم الطلب صحيحة ودقيقة من جميع النواحي. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض المفصلة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا (مثل التعامل مع الطلبات والحسابات ومعالجة المدفوعات). سوف تخطر فريق خدمة العملاء لدينا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات
عندما تستخدم ميزة تسمح لك بتحميل المحتوى على موقعنا الإلكتروني، أو لإجراء اتصال مع مستخدمين آخرين لموقعنا، يجب عليك الامتثال لهذه الشروط وأي قانون معمول به.
سيتم اعتبار أي محتوى تقوم بتحميله على موقعنا الإلكتروني غير سري وغير مملوك. يحق لـ desio-ksa.com استخدام و/ أو نسخ وتوزيع و/ أو إعادة إنتاج و/ أو استغلال و/ أو تعديل و/ أو تغيير و/ أو الكشف عن أي من هذه المواد لأي غرض من الأغراض. لدينا أيضًا الحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي أن أي مادة يتم نشرها أو تحميلها من قبلك على موقعنا الإلكتروني تشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم أو حقهم في الخصوصية.
قد نمنعك من الوصول إلى الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص عندما نعتقد أن استخدامك للموقع ينتهك أيًا من هذه الشروط أو أي قانون أو حقوق أي طرف ثالث أو لم يكن يحترم الآخرين.
لن نكون مسؤولين تجاه أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة أي محتوى تنشره أنت أو أي مستخدم آخر لموقعنا وأنت توافق بموجب هذا على أن تكون مسؤولاً أمام desio-ksa.com على تعويضنا مقابل جميع التكاليف والأضرار والمصروفات والخسائر والمسؤوليات التي تكبدناها و/ أو سنتكبدها نتيجة لأي مطالبة فيما يتعلق باستخدامك للموقع.
الطلبات
إجراء طلب
من خلال تقديم طلب معنا، فإنك توافق على هذه الشروط وتقبلها إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من هذه الشروط أو لم تكن واضحًا بشأنه، فيرجى الاتصال بأحد مستشاري خدمة العملاء لدينا قبل تقديم طلب معنا، إما عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو التواصل معنا عبر الهاتف على (+966577800222) أو عن طريق البريد باستخدام العنوان المذكور أعلاه. يتم احتساب تكلفة المكالمات إلى فريق خدمة العملاء لدينا بالأسعار المحلية أو الدولية حسب موقعك قد يتم تسجيل المكالمات لأغراض التدريب والرصد.
مواصفات العدسات اللاصقة الموضحة في طلبك صالحة وتتوافق مع أحدث تركيب تم إجراؤه من قبل طبيب عيون مسجل أو ممارس لطب العيون ولا يزيد مدته عن عام واحد. يتم ضمان الاستخدام الأمثل للعدسات اللاصقة إذا كان مرتديها على دراية بالعناية بالعدسات اللاصقة والتعامل معها ويشارك بانتظام في فحوصات العيون اللازمة، من أجل منع أي ضرر للعينين.
نطلب صراحةً أن يتم فحص عين مرتدي العدسات اللاصقة كل عام على الأقل، مع فحص النظر والملائمة كل 6 أشهر أو وفقًا لتوجيهات أخصائي العيون. إذا قام مرتدي العدسات بتغيير العلامة التجارية، فيجب أن يتم فحص الملاءمة بعناية من قبل طبيب عيون أو أخصائي العدسات اللاصقة. فيما يتعلق بالمخاطر والآثار الجانبية، يرجى استشارة طبيب عيون أو أخصائي العدسات اللاصقة والتأكد من قراءة معلومات الشركة المصنعة المرفقة بكل منتج.
الشركة المصنعة هي المسؤولة حصريًا عن توافق المنتجات المسلمة. يتم تسليم البضائع في عبوات المصنع الأصلية وغير المفتوحة من المصنع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح أو التعامل غير السليم. من أجل ضمان صحة عينيك، يجب عدم تجاوز فترة الارتداء الموصى بها. في حالة حدوث أي شكل من أشكال تهيج العين، يرجى إزالة العدسات اللاصقة على الفور والاتصال بطبيب العيون أو أخصائي العيون.
نحتفظ بالحق في الاتصال بمزود الوصفة الطبية الخاص بك فيما يتعلق بأي مشاكل في الوصفة الطبية.
من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقدم عرضًا إلى موقع
desio-ksa.comلشراء البضائع المذكورة في طلبك وفقًا للشروط الموضحة في طلبك.
بمجرد تقديمك لطلب الشراء، سنرسل إليك تأكيدًا باستلام طلبك، هذا ليس تأكيدًا على قبول عرضك لشراء البضائع (أو لتسليمها). لن يكون هناك عقد بينك وبين desio-ksa.com لبيع البضائع وتسليمها إلا بعد قبول الطلب ومعالجته وإرساله إليك.
لا يمكن أن يكون الدفع أسهل مع desio-ksa.com . نحن نقبل فيزا وماستركارد و أميركان إكسبرس و آبل باي و بايبال لجميع الطلبات الدولية وداخل المملكة العربية السعودية نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام .
الأسعار وتوافر السلع عرضة للتغيير دون إشعار.
توصيل الطلب
يرجى ملاحظة أنه سيتم إضافة رسوم التوصيل إلى قيمة طلبك عند الاقتضاء. للتحقق من تعريفة التوصيل حسب منطقتك، يرجى الرجوع إلى أداة الشحن السريع الخاصة بنا
جميع التواريخ المذكورة للتوصيل هي تواريخ تسليم تقديرية وقد تكون عرضة للتغيير وغير مضمونة. مع تسليم طلبك لشركة البريد السريع، سيصبح تاريخ التسليم المقدر الخاص بك أكثر دقة ويمكنك التحقق من ذلك باستخدام رابط التتبع الذي تتم مشاركته معك عبر البريد الإلكتروني عند إرسال طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فقدان طرد أو ضرر (سواء مباشر أو غير مباشر) خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك عندما لا تكون متاحًا لاستلام طلبك أو طلب التأجيل أو التغييرات في عنوان التسليم.
يجب الإبلاغ عن الطرود والأضرار المفقودة إلى [email protected] في غضون 10 أيام من إرسال الطلب، كما يتعين عليك الاتصال بشركة الشحن لرفع قضية لعدم التسليم أو التلف. يجب مشاركة معرف الحالة مع خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني أعلاه للسماح بالمتابعة مع شركة الشحن نيابة عنك.
سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بالمساعدة في تغيير عنوان التوصيل المفضل لديك إذا لزم الأمر. ومع ذلك، بمجرد معالجة طلبك وإرساله، لن نتمكن من تغيير عنوانك لأن طلبك موجود الآن في شبكة البريد السريع. يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة في أي استفسارات لديك ويمكن الوصول إلينا من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تقدم عرضًا إلى موقع desio-ksa.com لتسليم البضائع الموضحة في طلبك وفقًا للشروط والرسوم الموضحة في طلبك. ستنتقل ملكية البضائع وسنداتها ومخاطرها إليك عندما يتم وضع البضائع تحت تصرفك (عنوان التسليم المطلوب عند الطلب)، ولا يلزم التوقيع لطلبك والتسليم إلى عنوان الشحن المحدد الخاص بك..
مطابقة البضائع
نحن نحرص على التأكد من صحة الوصف والمواصفات الخاصة بمنتجاتنا في وقت الطلب. ومع ذلك، لا يُقصد بالمواصفات والأوصاف الخاصة بالمنتجات الموجودة على هذا الموقع أن تكون ملزمة وإنما تهدف فقط إلى إعطاء وصف عام للمنتجات. علاوة على ذلك، في حين أن إعادة إنتاج الألوان للمنتجات هي تمثيل وثيق، لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن أي اختلاف في اللون ناتج عن برنامج المتصفح أو نظام الحاسوب المستخدم لعرض المنتجات.
توافر المخزون
نحن نسعى جاهدين لعرض جميع العناصر المتاحة حاليًا على موقعنا على الإنترنت ونهدف إلى الاحتفاظ بمخزون من جميع النطاقات والصلاحيات أثناء توفير المنتج. من حين لآخر، سيكون منتج ما خارج المخزون. عندما يكون المنتج غير متوفر في المخزون ولكننا نتوقع توفره قريبًا، يمكنك أن تطلب منا إعلامك بمجرد توفر العنصر، يمكنك القيام بذلك باستخدام أداة الإخطار المتوفرة لدينا على صفحة المنتج، وبمجرد استلام العنصر وتوفره للطلب، سنقوم بإعلامك بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في أداة الإعلام. إذا كنت في حاجة ماسة أو ترغب في مناقشة متطلبات منتج معينة، فنحن متواجدون للمساعدة عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الهاتف على +966577800222)
حقك في الإلغاء
لديك الحق القانوني في تغيير رأيك وإلغاء طلبك خلال 14 يومًا من الاستلام واسترداد جميع الرسوم الخاصة بالبضائع الملغاة . سنقوم بمعالجة رد الأموال دون تأخير وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز (أ) 14 يومًا بعد اليوم الذي نستلم فيه منك أي منتجات موردة ونؤكد أن المنتجات قد أعيدت بما يتماشى مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا، أو (ب) إذا لم يتم ارسال أي منتجات بعد 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إشعار الإلغاء الخاص بك. يتم إرجاع الطرود التي يتم إرجاعها عن طريق البريد على نفقتك الخاصة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير أو إلغاء طلبك قبل الإرسال، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في صفحة المرتجعات للحصول على معلومات حول كيفية إلغاء طلبك بعد استلام منتجاتك.
سياسة الإرجاع لدينا
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن السلع التي اخترتها، فيمكنك إعادتها إلينا في غضون 14 يومًا من الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
إذا قمت بإرجاع أي منتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فسوف يسعدنا أن نقدم لك استبدالًا أو استرداد للأموال، إذا كنت ترغب في ذلك، شريطة أن يتم إرجاع المنتجات كاملة، في حالة ممتازة وغير مستخدمة وغير مفتوحة وأن تكون في العبوة الأصلية.
يتحمل العميل قيمة تكاليف شحن المرتجعات بناء على طلبه.
لبدء عملية إرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على [email protected]
وسيسعدهم تقديم المساعدة. أو إذا كنت تفضل الاتصال، فيمكنك الاتصال بنا على +966577800222
، نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ما عدا الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.
إرجاع العناصر الخاصة بك
عند إرجاع منتج بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات على سبيل المثال، العدسات اللاصقة المفتوحة, أو العدسات اللاصقة التي تم صنعها بناءً على الطلب..
عند إرجاع العناصر الخاصة بك، يرجى تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب والاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء) خلال عملية الإرجاع. إذا لم تتمكن من العثور على رقم الطلب الخاص بك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيكون بإمكانهم مساعدتك، كما يمكنك العثور على رقم الطلب الخاص بك عن طريق التحقق من صفحة حسابي.
يرجى ملاحظة أننا قادرون فقط على رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة فيزا أو ماستركارد أو أميركان اكسبرس أو آبل باي أو بايبال.
يرجى إعادة العناصر الخاصة بك إلى قسم المرتجعات لدينا وسيقوم مندوب الشحن بالتواصل معكم.
الاحكام والشروط العامة
إخلاء المسؤولية وقيود المسؤولية
لا يسعى موقع desio-ksa.com إلى استبعاد أو تقييد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالها أو إهمال أعضائها أو وكلائها أو مديريها أو موظفيها أو عن أي تحريف احتيالي. إلى أقصى حد يسمح به القانون وباستثناء ما هو مذكور أعلاه ، لن تتحمل desio-ksa.com ولا أي شركة مرتبطة بها المسؤولية تجاهك بسبب أي تمثيل أو أي ضمان ضمني أو شرط أو أي واجب بموجب القانون العام، أو بموجب الشروط الصريحة للعقد ، أو بسبب الإهمال سواء من جانب موقع desio-ksa.com أو أي من أعضائه أو وكلائه أو مديريه أو موظفيه أو غير ذلك) لأي خسارة أو ضرر خاص أو تبعي غير مباشر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسارة من الربح أو خسارة الادخار) أو التكاليف أو النفقات أو أي مطالبات أخرى بالتعويض أياً كانت والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع ، أو توريد المنتجات أو استخدامها أو إعادة بيعها بواسطتك.
تنطبق حدود المسؤولية في هذه الشروط بشكل متساوٍ لصالح desio-ksa.com وأي شركة أخرى مرتبطة بـ desio-ksa.com كما لو أن الإشارات إلى desio-ksa.com تتضمن إشارات إلى كل شركة مرتبطة.
بينما يستخدم موقع desio-ksa.com جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني وحداثتها، فإنه لا يقدم أي ضمان لدقتها أو اكتمالها ولن يكون موقع desio-ksa.com مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو أو عن النتائج الناشئة عن استخدام هذه المعلومات.
بينما يتخذ موقع desio-ksa.com جميع الخطوات المعقولة لضمان خدمة سريعة وموثوقة، فإنه لا يضمن أن استخدامك لهذا الموقع سيكون خاليًا من الانقطاع أو الأخطاء ولن يكون مسؤولاً عن أي تعطيل أو فقد أو فساد لأي مادة أثناء النقل، أو فقدان أو تلف المواد أو البيانات عند تنزيلها على أي نظام حاسوب.
علاوة على ذلك، لن يكون desio-ksa.com مسؤولاً عن استخدامك لأي مواقع ويب أخرى قد تصل إليها عبر الروابط الموجودة في هذا الموقع. لا يتحكم موقع desio-ksa.com في مواقع الويب هذه وليست مسؤولة عن محتواها. يتم توفير أي روابط من هذا القبيل فقط كخدمة لمستخدمي هذا الموقع وإدراجها في هذا الموقع لا يشكل مصادقة منdesio-ksa.com أو انتسابًا لها. لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الكاملة ل desio-ksa.com بموجب أو فيما يتعلق بأي عقد لأي منتجات تنطبق على هذه الشروط سعر المنتجات، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.
لن يكون موقع desio-ksa.com مسؤولاً تجاهك أو يُعتبر مخالفًا لهذه الشروط أو أي عقد آخر معك بسبب أي تأخير في أداء أو أي فشل في أداء أي من التزاماته فيما يتعلق بالمنتجات التي طلبتها إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن أي سبب خارج عن إرادته المعقولة.
يجوز لموقع desio-ksa.comالتنازل عن أو نقل أي من حقوقه أو التعاقد من الباطن على أي من التزاماته بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث. لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو نقلها أو التعاقد من الباطن على أي من التزاماتك بموجب هذه الشروط إلا بإذن كتابي محدد من desio-ksa.com
لا يوجد في هذه الشروط ما يقصد به ولا يؤثر على أي من حقوقك القانونية التي قد لا يتم استبعادها قانونًا.
حقوق النشر والعلامة التجارية
محتويات هذه الصفحات (بما في ذلك الصور والتصميمات والشعارات والصور الفوتوغرافية والنصوص المكتوبة وغيرها من المواد) هي علامة تجارية لحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية مسجلة لـ desio-ksa.com أو محتواها وموفري التكنولوجيا أو أصحابها المعنيين. كل الحقوق محفوظة. يحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أو دمج أي عمل آخر لجزء أو كل المواد المتاحة على هذا الموقع بأي شكل من الأشكال.
القانون والمناطق
إلى الحد الممكن لاستبعاد تطبيق القوانين واللوائح الأخرى، تخضع هذه الشروط واستخدامك لموقعنا لقانون للمملكة العربية السعودية وأنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية غير القابلة للاستبعاد. تم تصميم هذا الموقع وشروطنا للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية وبموجب قانون المملكة العربية السعودية.
اشتركي لمعرفة أحدث العروض والتخفيضات